Prosimy o przeczytanie tej informacji zanim klikniesz „Akceptuję” lub zamkniesz to okno. Pragniemy poinformować Cię, że Zgodnie z art. 13 ust. 1−2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 (tzw. RODO), zapewniamy bezpieczeństwo danym, które są przetwarzane w ramach działania naszej strony. Prosimy Cię o zapoznanie się z Polityką Prywatności naszej firmy. Klikając „Akceptuję” lub zamykając okno, zgadzasz się na warunki przetwarzania swoich danych osobowych wyrażone w Polityce Prywatności.

Akceptuję Więcej

W Pharmabest chcemy, aby proces zwrotu był szybki i prosty. Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

Możesz zgłosić zwrot w najwygodniejszy dla siebie sposób:

Zwrot online (zalecany)

Kliknij przycisk „Zgłoś zwrot”, wypełnij krótki formularz i potwierdź zgłoszenie.

Po jego wysłaniu otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz dalsze instrukcje dotyczące odesłania produktów.

Pozostałe sposoby

Nadal możesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

  • drogą mailową,
  • listownie,
  • korzystając z formularza odstąpienia od umowy dostępnego do pobrania.

Termin na odstąpienie od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby zachować termin, wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem.

Odesłanie produktów

Po zgłoszeniu zwrotu odeślij produkty w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Produkty należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

Adres do zwrotów

PHARMABEST Sp. z o.o.

Rumiana 31 A

02-956 Warszawa

Koszt zwrotu

Bezpośredni koszt odesłania produktów ponosi Klient, chyba że w danej ofercie lub akcji promocyjnej wskazano inaczej.

Zwrot płatności

Zwrot wszystkich należnych płatności, w tym kosztów najtańszej oferowanej przez nas dostawy, nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu:

  • otrzymania zwracanych produktów lub
  • dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania,

w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany podczas zakupu, chyba że wspólnie ustalimy inny sposób.

 

Jeżeli potrzebujesz pomocy w dokonaniu zwrotu, skontaktuj się z nami:

e-mail: sklep@pharmabest.pl

telefon: +48 22 404 94 10

Biuro Obsługi Klienta chętnie odpowie na wszystkie pytania dotyczące procesu zwrotu.